Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi; Service, Quality dan Satisfication. Isu isu yang dikupas meliputi paradigma IHIP (Intagibility, Heterogeneity, inseparability & perishability), perspektif jasa (service perspective) dan orientasi layanan (Service Orientation atau SERV*OR), service b…
Buku ini menguraikan berbagai jenis hama yang menyerang atau merusak tanaman hortikultur, yaitu sayur-sayuran, buah-buahan, bunga segar/potong, tanaman hias dan beberapa jenis tanaman obat. Uraian tentang setiap jenis hama dimulai dengan penyebaran, siklus hidup, gejala dan kerusakan, tanaman inang lain serta cara pengendaliannya. Dalam hal pengendalian lebih ditekankan pada cara yang ramah lin…
Banyak orang memelihara hewan kesayangan karena hobi. Ada juga yang memelihara hewan kesayangan untuk meredam stress. Buku ini menjelaskan tentang hewan kesayangan yang biasanya dibagi menjadi tiga kelompok, yaitu : kelompok pertama adalah hewan kesayangan yang poluler di masyarakat antara lain kura-kura, anjing mini, burung cucakrawa, kucing, burung beo, ayam bekisar, iguana, landak mini, ayam…
Saat ini mulai marak pengobatan alternatif di kalangan masyarakt, baik dilakukan secara mutlak alternatif atau dikombinasikan dengan pengobatan secara medis. Pada dasarnya pengobatan dengan memanfaatkan tanaman herbal merupakan salah satu dari pengobatan alternatif yang sebetulnya sudah banyak dilakukan oleh nenek moyang kita dahulu. Dengan semakin berkembangnya teknologi, pemanfaatan tanaman s…
Butchery semakin terasa penting manfaatnya dan buku panduan ini dapat membagi pengetahuan secara gamblang dan luas mengenai ilmu butchery, baik tentang aspek penanganan, mencari kualitas daging yang baik, maupun segi higienisnya. Kebanyakan hotel atau restoran kecil, tugas butcher dirangkap oleh chef atau juru masak yang lain karena skala pekerjaannya tidak begitu besar. Tetapi beda halnya deng…
Perangkat biogas portabel merupakan inovasi teknologi dalam energi bahan bakar terbarukan yang murah dan ramah lingkungan serta mudah dipindahkan sesuai kebutuhan pemakai. Penulis sendiri telah mendapatkan paten dari Dirjen Paten pada tahun 2011 mengenai ‘Peralatan Pembuat Biogas Portabel’. Buku ini membahas mengenai teknik-teknik merancang perangkat biogas portabel kepada para mahasiswa, s…
Aren merupakan tanaman serbaguna yang tidak hanya menghasilkan nira, tetapi juga buah aren, bahan bangunan, ijuk dan sapu. Tanaman aren telah banyak memberikan inspirasi teknologi bagi masyarakat yang tinggal di perdesaan. Nira yang merupakan hasil utama tanaman aren, selain dibuat gula, juga dapat manfaatkan untuk membuat cuka, arak, sirup, dan lain-lain. Paradigma bergesernya industri gula da…
Salah kunci utama yang menentukan keberhasilan mengelola perkebunan kelapa sawit adalah penerapan Good Agriculture Practices (GAP). Dalam era sistem informasi saat ini, perusahaan perkebunan kelapa sawit juga membutuhkan teknologi informasi untuk memperlancar usaha serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas. Dalam buku ini, para penulis yang berpengalaman dalam pengelolaan perkebunan kelapa s…
Buku akuntansi ini disertai contoh perusahaan jasa, perusahaan dagang dan perusahaan industry, yang bertujuan untuk menggambarkan proses kegiatan dalam siklus akntansi berdasarkan Standar Akuntansi Kuangan (SAK) yang terbaru. Dengan adanya buku ini diharapkan para pembaca dapat lebih mengerti dari setiap langkah atau tahapan akuntansi yang dilakukan sampai pada tahap penyusunan laporan keuangan.
Manajemen SDM strategis adalah proses yang melibatkan penggunaan pendekatan menyeluruh untuk pengembangan strategi SDM, yang terintegrasi secara vertikal dengan strategi bisnis dan horizontal dengan satu sama lain. Strategi ini menentukan orientasi dan rencana yang berkaitan dengan pertimbangan organisasi secara keseluruhan seperti efektivitas organisasi, dan manajemen SDM seperti sumber daya, …