Text

Miracle of service : inspirasi dan strategi service excellence agar castomer jatuh hati pada perusahaan anda

---

Buku ini merupakan kumpulan 40 artikel pendek terkait Service Excellence dan Komunikasi Efektif, yang merupakan hasil pemikiran dan pengalaman penulis dalam memberikan pelatihan kepada berbagai perusahaan di Indonesia selama lebih dari 13 tahun. Setiap kalimat di dalam setiap artikel penulis susun dengan bahasa yang ringan, mudah dimengerti, dan sesuai dengan kejadian di lapangan. Hal tersebut akan menginspirasi Anda dan segenap karyawan Anda untuk membangun budaya Service Excellence di perusahaan Anda. Selain itu, Anda dapat menggunakannya sebagai bahan diskusi di dalam tim untuk menanamkan pemikiran dan membangun kebiasaan, serta pola pikir melayani dengan standar yang tinggi.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 HER m

Penerbit

Medan : ., 2019

Deskripsi Fisik

vi, 122hlm.: 23cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-623-91296-1-3

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar