Image of How to manage customer voice : panduan mengelola suara pelanggan sebagai kunci keberhasilan perusahaan mewujudkan kepuasan pelanggan untuk membangun citra perusahaan masa depan
Penanda Bagikan

Text

How to manage customer voice : panduan mengelola suara pelanggan sebagai kunci keberhasilan perusahaan mewujudkan kepuasan pelanggan untuk membangun citra perusahaan masa depan

Pada era disrupsi ini, situasi zaman sudah berubah. Perusahaan yang berhasil tidak lagi berorientasi pada produk semata melainkan harus berorientasi pada pasar, yaitu pelanggan. Pelanggan adalah faktor sentral yang mengantar perjalanan perusahaan menjadi berkembang, solid, dan memiliki masa depan cerah. Buku ini menjadi pedoman praktis dan strategis bagi perusahaan untuk mendengar, memahami, mempelajari, dan mengelola suara pelanggan bila tidak menginginkan dampak buruk bagi citra perusahaan.

Ketersediaan
#
My Library 658.8 BUD h-1
50439
Tersedia
#
My Library 658.8 BUD h-2
50440
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 BUD h
Penerbit
Medan : .,
Deskripsi Fisik
vii, 120hlm.: ill,; 23cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-29-7120-0
Klasifikasi
658.8
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar